ご葬儀の事前相談

ご葬儀の心配事を事前に解消して、お別れまでの時間を大切に過ごしていただくためのものです。

 

事前相談でよくある質問

  • 費用はいくら
    必要なのか?

    費用はいくら必要なのか?

  • 葬儀場はどこがいいのか?
    どこにあるのか?

    葬儀場はどこがいいのか?どこにあるのか?

  • 何を準備しておけば、
    慌てなくて済むのか?

    何を準備しておけば、慌てなくて済むのか?

  • 親戚に世間知らずと
    思われないようにするには?

    親戚に世間知らずと思われないようにするには?

など、ご家族様のご葬儀に関する心配事に専門の相談員がお答えします。

事前相談の方法は、お客様に合わせてお選びいただけます感染予防に配慮をして、対面ではないご相談が増えています。

  • オンラインでのご相談

    オンラインでのご相談

    ご訪問やご来館不要で資料やお写真を画面で共有しながら相談ができるシステムです。いつでも今すぐご相談できます。

  • 対面でのご相談

    対面でのご相談

    その場でご心配事が解消できるので、何から相談すればいいのかわからない方や、緊急性の高い方にお勧めです。

  • 電話でのご相談

    電話でのご相談

    急ぎの場合や、少しだけ質問をしたい時にも便利な相談方法です。24時間365日、専門相談員が対応いたします。

  • メールでのご相談

    メールでのご相談

    ご質問に対して、12時間以内に回答いたします。質問したい内容がはっきりしている方や、あまりお急ぎでない方にお勧めです。

オンライン相談室

対面でのご相談

  1. Step1

    申し込み

    step1

    お電話かメールで「ご都合のいい日時」「場所」をお伝えください。

  2. Step2

    日程・場所の確認

    step2

    担当相談員より、ご予約内容の確認のご連絡をいたします。

  3. Step3

    対面相談

    step3

    大変な時です。
    日程や場所の変更は、気兼ねなくお申し付けください。

30分から1時間の無料対面相談でご葬儀の疑問を解消できます

電話でのご相談

ご質問だけでもお気軽にお電話ください。24時間365日専門相談員が対応いたします。

0120-72-2195

メールでのご相談

右のボタンより入力フォームへお進みください。
ご相談内容と必要事項を入力し、送信してください。
専門知識・経験の豊富な社員が、12時間以内にお答えいたします。

アーバンフューネスの事前相談の信条

ご指定の日時・場所にお伺いいたします
ご都合に合わせて、深夜早朝でも対応いたします。ご自宅、病院、喫茶店など、ご希望の場所へお伺いいたします。
葬儀費用・内容を正確にお伝えします
ご家族様の前で1円単位まで詳細な見積りをお作りし、写真での商品解説など、「見て」「わかる」ご説明をいたします。
ご心配事を解消いたします
大切な方と過ごす時間に専念していただけるよう、私たちがご葬儀のご心配事を解消するお手伝いをします。

お客様に聞いてみました

「事前相談をしておいてよかったですか?」

はい、金額の相場や葬儀の流れなど一切分からなかったので事前相談はとても意味がありました。とても分かりやすかったです。
はい、金額の相場や葬儀の流れなど一切分からなかったので事前相談はとても意味がありました。とても分かりやすかったです。
心のこもった電話対応をして頂いたのでお会いしてみる気持ちになりました。事前に相談するということ事態が苦しく複雑な心境でしたので、思い切ってTELして安心出来ました。当方の考えの聞き取りに時間をおかけ下さり、私の考えに沿うような提案をして下さいました。
心のこもった電話対応をして頂いたのでお会いしてみる気持ちになりました。事前に相談するということ事態が苦しく複雑な心境でしたので、思い切ってTELして安心出来ました。当方の考えの聞き取りに時間をおかけ下さり、私の考えに沿うような提案をして下さいました。
急に容態が悪くなり、何をどうすれば…慌てて電話して夜中11時半から対面相談をしてもらいました。夜中にも関わらず親切に説明してくれた事が心強かったです。その後、容体は回復しましたが、とにかく「何かあればアーバンさんのフリーダイヤルへ電話すればいいんだ」という安心感を持てました。
急に容態が悪くなり、何をどうすれば…慌てて電話して夜中11時半から対面相談をしてもらいました。夜中にも関わらず親切に説明してくれた事が心強かったです。その後、容体は回復しましたが、とにかく「何かあればアーバンさんのフリーダイヤルへ電話すればいいんだ」という安心感を持てました。
夜通し、付き添った寝不足の頭で、イチから決めるのはムリだと思いました。本当に良かったです。
夜通し、付き添った寝不足の頭で、イチから決めるのはムリだと思いました。本当に良かったです。
対面相談では、見積が明朗で丁寧であった。また事前相談をしていたため、後は電話すれば良いだけだったので安心をして、母の看病に専念できたのが良かった。
対面相談では、見積が明朗で説明が丁寧であった。また事前相談をしていたため、後は電話すれば良いだけだったので安心をして、母の看病に専念できたのが良かった。
病院で、数日の生命と言われても、なかなかご葬儀の事を考えるゆとりがないのですが、24時間対応という事、家族葬など小さなご葬儀もあるという事でお聞きしておこうと思いまして、電話しましたが、丁寧に色々教えて下さいました。兎角慌てがちですが、(優待割引制度に)登録していましたので、安心してご電話し、的確な指示をしていただきました。
病院で、数日の生命と言われても、なかなかご葬儀の事を考えるゆとりがないのですが、24時間対応という事、家族葬など小さな物もあるという事でお聞きしておこうと思いまして、電話しましたが、丁寧に色々教えて下さいました。兎角慌てがちですが、(優待割引制度に)登録していましたので、安心してお電話し、的確な指示をしていただきました。

※2015年1月から12月までにいただいたアンケートより抜粋いたしました。

無料事前相談でよくある質問

事前相談を利用できるのは1回だけですか?

何回でもご利用いただけます。

「事前相談を利用した後に、新しく分からないことが出てきた」「相談してから時間が経ったので、状況が変った」といったお客様は、2度、3度とご利用されています。

対面での事前相談は、夜何時までお願いできますか?

24時間受け付けておりますので、深夜・早朝でも対応いたします。

ご希望の時間に、ご希望の場所へ専門相談員が伺いますので、お申し出ください。

※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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