ご葬儀の事前相談

ご葬儀の心配事を事前に解消して、お別れまでの時間を大切に過ごしていただくためのものです。

事前相談でよくある質問

費用はいくら
必要なのか？
葬儀場はどこがいいのか？
どこにあるのか？
何を準備しておけば、
慌てなくて済むのか？
親戚に世間知らずと
思われないようにするには？

など、ご家族様のご葬儀に関する心配事に専門の相談員がお答えします。

事前相談の方法は、お客様に合わせてお選びいただけます感染予防に配慮をして、対面ではないご相談が増えています。

オンラインでのご相談

ご訪問やご来館不要で資料やお写真を画面で共有しながら相談ができるシステムです。いつでも今すぐご相談できます。

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対面でのご相談

その場でご心配事が解消できるので、何から相談すればいいのかわからない方や、緊急性の高い方にお勧めです。

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電話でのご相談

急ぎの場合や、少しだけ質問をしたい時にも便利な相談方法です。24時間365日、専門相談員が対応いたします。

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メールでのご相談

ご質問に対して、12時間以内に回答いたします。質問したい内容がはっきりしている方や、あまりお急ぎでない方にお勧めです。

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30分から1時間の無料「オンライン相談室」でご葬儀の疑問を解決できます

無料オンライン相談室

パソコン、タブレット、スマートフォンをお持ちのお客様は無料のオンライン相談室をご利用ください

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お電話なら今すぐ相談開始
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0120-71-2195

対面でのご相談

Step1

申し込み

お電話かメールで「ご都合のいい日時」「場所」をお伝えください。
Step2

日程･場所の確認

担当相談員より、ご予約内容の確認のご連絡をいたします。
Step3

対面相談

大変な時です。
日程や場所の変更は、気兼ねなくお申し付けください。

30分から1時間の無料対面相談でご葬儀の疑問を解消できます

電話でのご相談

ご質問だけでもお気軽にお電話ください。24時間365日専門相談員が対応いたします。

0120-71-2195

メールでのご相談

右のボタンより入力フォームへお進みください。
ご相談内容と必要事項を入力し、送信してください。
専門知識・経験の豊富な社員が、12時間以内にお答えいたします。

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むすびすの事前相談の信条

: ご都合に合わせて、深夜早朝でも対応いたします。ご自宅、病院、喫茶店など、ご希望の場所へお伺いいたします。
: ご家族様の前で1円単位まで詳細な見積りをお作りし、写真での商品解説など、「見て」「わかる」ご説明をいたします。
: 大切な方と過ごす時間に専念していただけるよう、私たちがご葬儀のご心配事を解消するお手伝いをします。

お客様に聞いてみました

「事前相談をしておいてよかったですか？」

: はい、金額の相場や葬儀の流れなど一切分からなかったので事前相談はとても意味がありました。とても分かりやすかったです。
: 心のこもった電話対応をして頂いたのでお会いしてみる気持ちになりました。事前に相談するということ事態が苦しく複雑な心境でしたので、思い切ってTELして安心出来ました。当方の考えの聞き取りに時間をおかけ下さり、私の考えに沿うような提案をして下さいました。
: 急に容態が悪くなり、何をどうすれば…慌てて電話して夜中11時半から対面相談をしてもらいました。夜中にも関わらず親切に説明してくれた事が心強かったです。その後、容体は回復しましたが、とにかく「何かあればむすびす（旧アーバンフューネス）さんのフリーダイヤルへ電話すればいいんだ」という安心感を持てました。
: 夜通し、付き添った寝不足の頭で、イチから決めるのはムリだと思いました。本当に良かったです。
: 対面相談では、見積が明朗で説明が丁寧であった。また事前相談をしていたため、後は電話すれば良いだけだったので安心をして、母の看病に専念できたのが良かった。
: 病院で、数日の生命と言われても、なかなかご葬儀の事を考えるゆとりがないのですが、24時間対応という事、家族葬など小さな物もあるという事でお聞きしておこうと思いまして、電話しましたが、丁寧に色々教えて下さいました。兎角慌てがちですが、（優待割引制度に）登録していましたので、安心してお電話し、的確な指示をしていただきました。