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お客様アンケート

東京都墨田区のN様のお客様アンケート

2017年12月15日

  • 大型葬
  • 仏教
  • 100名~200名

赤いスポーツカーに夢を乗せて

大好きだった赤いスポーツカーをイメージした、キレイでカッコ良い花祭壇に仕上げて頂き感謝しております。短時間で制作して頂いたDVDも、今では宝物になり毎日見ています。
使用斎場

傳通院 繊月会館

担当エンディングプランナー

高野 孝徳

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
施設
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

スピーディで簡潔に要点を教えて下さり助かりました

電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

思い出の場所にも立ち寄って頂き、感謝しています

お打ち合わせの時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

ていねいで対応がしっかりされている方で安心しました
心強い存在感がありました

お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか?

はい

十分な内容でした
迅速に追加対応を図って頂き有難うございます

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

赤いトヨタのスポーツカーを準備して頂き驚きました
良いお別れができたと思います

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

わかりやすく、ていねいに説明して下さり有難いです
お寺にもご同行頂き、感謝しています

アフターサポート担当者からのコメント

故人様は車が大好きな男の子。一番のお気に入りの、トヨタの赤いスポーツカーを花祭壇で表現。ご出棺の際には本物のお車をご用意し、お見送りをさせていただきました。「いつか免許を取ってお母さんを赤い車に乗せてあげたい」そんな純粋で優しい故人様の人柄が、ご参列いただいた皆様の心にも残せたのではと、お話しされていらっしゃいました。

南雲 康子

南雲 康子

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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