お客様アンケート

家族葬のアンケート

いち早く来てくれて少し不安が薄れました。

いち早く来てくれて少し不安が薄れました

総合評価

星5

他社の資料も取り寄せたが、御社はいち早く来て下さった。それで、少し不安が薄れた気がしました。知らない事が多い中、些細な質問にも答えて下さり、親切にも対応して頂いた。やっと納骨先が決まり、これから納骨の法要が始まります。また分からないことが出てくると思いますが、その際はよろしくお願いします。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下
  • メモリアルハウス多摩

動転していた時に適切な助言をもらえました。

動転していた私に適切な助言をもらえました。

総合評価

星4

当方、落ち着いているつもりでしたが、やはり少々動転しておりました。こちらの言動にも適切なアドバイスをして頂きました。他の業者については知らないので比較はできないが、当家としては良くやっていただいたと思っている。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名
  • 高徳寺 新井白石記念ホール

柔軟な対応で、最後まで満足できました。

柔軟な対応で、最後まで満足できました

総合評価

星5

自宅への搬送後に御社に相談させて頂き、ご葬儀をお願い致しましたが、その際に説明に来て下さった鳥本さんが、私の要望に応じてその後も担当して下さったのは、それ以前の(搬送をお願いした)社の担当に不信感を持っていた私どもにとって大変ありがたいことでした。御社の柔軟な対応に感謝致します。その後は鳥本さんの対応に満足しつつ安心してお任せでき、最後まで満足できました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 30~50名
  • 桐ヶ谷斎場

納棺師のおかげで故人も満足だと思います。

総合評価

星5

全体に事務的に流れがちなところを、丁寧に心を込めて進めてくれた。パジャマを通常の服に着替えてもらって良かった。安置所の方に「着替えはできいないかも」と言われたが、若い納棺師の方が、下着も含めて着替えをしてくれて故人も満足だと思います。ずっと以前に会員になったままだったが、お葬式当日だけでなく、それ以降も安心してサポートをお願いすることができた。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名
  • 西葛西セレモニーホール

祭壇、遺影、戒名、どれも満足であった。

総合評価

星5

親切・丁寧であり、無理な圧力をかけない、経験豊かなプロでした。祭壇と遺影、戒名にこだわりがあったが、どれを見ても満足であった。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名
  • 妙蓮寺斎場

とても充実した葬儀でした。

総合評価

星4

とても親身になって対応してくれました。おかげで、とても充実した葬儀を行うことが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20~30名
  • 町屋斎場

若い方の感性が反映された葬儀で満足です。

総合評価

星5

若い方が多い感じがして、初めは少し不安がありましたが、フットワークが軽く、対応が速いのが良いです。祭壇に若い方の感覚が反映されている感じがして、本当に満足しています。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20~30名
  • 日華斎場・多磨葬祭場

話を聞いてもらえて癒されました。

総合評価

星4

担当エンディングプランナーさんが私に気遣いいただいて、話を聞いて下さったりとても癒されました。別れの時も、心こめて彼の思い出(を振り返り)、私と彼の長い年月の最後の別れの時間を作って頂けて感謝しております。ラブレターも心をこめて(読んで)下さりました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20~30名
  • 源寿院会館セレモニーホール

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※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
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