お客様アンケート

東京都荒川区のS様のお客様アンケート

2017年08月11日

私共の要望に添って考えてくれました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下

私共の要望に添って考えてくれました。

自宅葬が出来ることを聞き安心しました。父の旅立ちを長年親しんだ所から出来たことは、何より父が喜んでいると思います。祭壇のある部屋を父の魂を感じられるよう、書道教室を活かしていただき家族全員感動しました。
式場

ご自宅

ご自宅
担当エンディングプランナー

岡本 祥孝

岡本 祥孝

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
4 やや満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
4 やや満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

資料の中でわかりにくい点はございましたか?

いいえ

葬儀の資料を一から見るのは初めてだったので何を決めれば良いのか悩んだ。

事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

早めに自宅の方へ来ていただき、自宅葬が出来ることを聞き安心しました。

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

プラスになる部分はっきりと言ってくれたのでわかりやすかった。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

遺影の写真の背景を故人の書いた字にしては?と岡本さんから提案していただきとても嬉しかった。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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