お客様アンケート

神奈川県横浜市のK様のお客様アンケート

2016年01月03日

とても心に残る葬儀になりました

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下

とても心に残る葬儀になりました。

4人の子供たちが母へ折り紙のプレゼントをしたり、1人ずつ手紙を読んだり、子供たちにとっても心に残る式ができたと思います。今も、母の写真と位牌の前に、折り紙が並んでいます。きっと、母も喜んでいると思います。初めてのことで不安で一杯でしたが、丁寧に説明していただきました。本当に、ありがとうございました。
使用斎場

横浜市北部斎場

担当エンディングプランナー

植竹 祐公

植竹 祐公

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

すぐに病院まで来ていただき、詳しい説明をして下さいました。

ご葬儀担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

プランを計算し直して下さるなど、細かく丁寧に説明して下さいました。

ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

母の好きなクラシック音楽を準備していただき、ありがとうございました。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

白と薄いピンクのお花はやわらかで、とてもきれいで良かったです。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

家族と親戚のみのとてもあたたかいお別れができました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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