お客様アンケート

東京都江東区のI様のお客様アンケート

2015年11月12日

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名

納棺師のおかげで故人も満足だと思います。

全体に事務的に流れがちなところを、丁寧に心を込めて進めてくれた。パジャマを通常の服に着替えてもらって良かった。安置所の方に「着替えはできいないかも」と言われたが、若い納棺師の方が、下着も含めて着替えをしてくれて故人も満足だと思います。ずっと以前に会員になったままだったが、お葬式当日だけでなく、それ以降も安心してサポートをお願いすることができた。
使用斎場

西葛西セレモニーホール

西葛西セレモニーホール(にしかさいせれもにーほーる)
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プランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

ホテル対応など、すぐにあちこちTELし対応してくれた。満室が多かったので。

司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?

はい

静かな落ち着いた声のトーンで、適切な場面対応だと思った。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

イメージを上回るもので、亡くなった母にも褒められるかと。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

これもイメージ以上だった。前日、渡したきりだったので、どうなるかと内心思っていた。お花のセンスも良く、展示とマッチしていた。

アフターサポート担当者(寺山 広人)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

いいえ

遺言書を作ってもらった会計事務所があり、そこがサポート、手続きをやってくれるので。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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