お客様アンケート

東京都江東区のI様のお客様アンケート

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名

納棺師のおかげで故人も満足だと思います。

全体に事務的に流れがちなところを、丁寧に心を込めて進めてくれた。パジャマを通常の服に着替えてもらって良かった。安置所の方に「着替えはできいないかも」と言われたが、若い納棺師の方が、下着も含めて着替えをしてくれて故人も満足だと思います。ずっと以前に会員になったままだったが、お葬式当日だけでなく、それ以降も安心してサポートをお願いすることができた。
使用斎場

西葛西セレモニーホール

西葛西セレモニーホール(にしかさいせれもにーほーる)
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プランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

ホテル対応など、すぐにあちこちTELし対応してくれた。満室が多かったので。

司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?

はい

静かな落ち着いた声のトーンで、適切な場面対応だと思った。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

イメージを上回るもので、亡くなった母にも褒められるかと。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

これもイメージ以上だった。前日、渡したきりだったので、どうなるかと内心思っていた。お花のセンスも良く、展示とマッチしていた。

アフターサポート担当者(寺山 広人)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

いいえ

遺言書を作ってもらった会計事務所があり、そこがサポート、手続きをやってくれるので。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

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