お客様アンケート

東京都足立区のA様のお客様アンケート

2015年08月11日

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下

妻と心と心で語り合え、ほっとしました。

私の身を案じ、盛り立ててくださってとてもうれしく思います。これもあれも、ひとえに私一人に対して、皆さまが後ろ盾くださったからでありまして、お一人お一人のご対応、それがすべてであったと感じました。通夜の夜、妻と語り合ったこと、妻と私が心と心で語り合え、お互いにほっとしたのかなと自信を持ちました。悲しい、つらい、さみしい気持ちをかみしめながら、今までと同様に共に歩むつもりです。
使用斎場

昭和浄苑

担当エンディングプランナー

能藤 有紗

能藤 有紗

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
4 やや満足
お迎え対応
4 やや満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

お電話をしてからの早い病院到着恐れ入りました。

担当者(能藤 有紗)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

斎場にすべてお任せ。能藤さまはそのなかで存分、誠意を持って対応してくださった。

司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?

はい

おそらく、名場面になったにちがいないと思います。その場面に合わせ、ピタリ!!と行動された。

ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

皆さま、充分にお働きになったであろうと思います。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

最後に私を盛り立ててくださり、ありがとう。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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