お客様アンケート

東京都葛飾区のS様のお客様アンケート

  • 家族葬
  • 無宗教
  • 20名~30名

親族を説得してくれ、家族葬を行えた。

皆様のおかげで無事母を送ることができました。家族葬という形で受け入れづらい親族にも、納得のいく説明、進行をしてくださり、大変感謝しております。(ご葬儀後の)無料アフターサポートシステムのおかげで安心できました。知り合いは司法書士に頼んでお金が掛かったそうです。
使用斎場

フェアウェルプレイス・ディア

フェアウェルプレイス・ディア(ふぇあうぇるぷれいす・でぃあ)
担当エンディングプランナー

有坂 立朗

有坂 立朗

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
4 やや満足
アフターサポート
4 やや満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

母(故人)を在宅で看護してる旨を伝えると、以降の電話は控えますとおっしゃって下さり、好感が持てた。

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

深夜にも関わらず、しっかりと対応していただけました。

ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

とても好感の持てる方で、むすびすさんの社員教育のレベルの高さを感じました。

担当エンディングプランナーの、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

はい

初めてのことで、分からないことだらけでしたが、打ち合わせの説明でより安心できました。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

どちらともいえない

自分自身のしっかりとしたイメージができていなかったので、むすびすさんに対してではなく、これで良かったのかという気持ちが残った。

アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

ものごし柔らかで、素敵な方で安心できました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

ご葬儀対応エリア

東京都

神奈川県

埼玉県

千葉県

よく選ばれる斎場

トップに戻る

LINE登録で式場・火葬場の空き状況や予約ができる