お客様アンケート

東京都江東区のI様のお客様アンケート

2015年06月15日

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名

日本の葬儀について考えたほうがいいのでは。

葬儀にはほとんど不満なく、感謝してます。一般論として、葬儀には日常とかけはなれたお金がかかってしまう点は、日本の葬儀の今後を考えたほうがいいのでは?と感じました。
使用斎場

日華斎場・多磨葬祭場

担当エンディングプランナー

有坂 立朗

有坂 立朗

ご葬儀サービスの総合評価:

星44 やや満足

お問い合わせ対応
4 やや満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

電話の対応が良かったので資料請求しました。

ご搬送担当者(仙田 圭史郎)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

自宅前を通っていただくようお願いしました。わざわざ停めていただき、最後に庭を見せることができました。

打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

常に気を遣っていただき、スムーズに打ち合わせが出来ました。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

思い出のコーナーのおかげで、面識の無い方にも会話のきっかけとなりました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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