東京都練馬区のO様のお客様アンケート
放心状態の私を親切にフォローしてくれました。
全体的に満足できる葬儀を行うことができました。スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、好感が持てました。母の臨終を迎えたばかりで放心状態の中、冷静に対応ができなかったのですが、親切にわかりやすくフォローしてくださいました。
ご葬儀サービスの総合評価：
5 大変満足
- お問い合わせ対応
- 5 大変満足
- お迎え対応
- 5 大変満足
- 打ち合わせ
- 5 大変満足
- 葬儀当日
- 5 大変満足
- アフターサポート
- 5 大変満足
実際のアンケート回答
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※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。
お客様からいただいたコメント
いいえ
明細が具体的に示されており、質問がしやすかったです。
いいえ
通夜のとき、私が具合が悪くなりほぼ不在になるというトラブルがあったのですが、適切に対応していただき大変助かりました。
はい
イメージしていた以上に明るく気持ちが和む祭壇になっていました。花が好きだった母のイメージに合っていたと思います。
はい
一般参列の人たちも母に対面しやすい配置にしていただいて、とてもよかったと思います。
はい
告別式はほぼ身内だけでゆっくり見送ることができました。お別れの時間が十分とれたのがうれしかったです。
はい
不明なことやわからないことに答えていただき、今後の参考になりました。
いいえ
遺体をとても丁寧に扱ってくださったと思います。特に着せ替えとメイクについてはその過程に立ち会うことができ、とても感銘を受けました。きれいにしていただいて感謝しております。