神奈川県川崎市のS様のお客様アンケート
家族にとって気持ちの区切りがつきました。
お葬式は故人だけでなく、残された家族にとっても重要なものだと思いました。家族を失った悲しみは消えませんが、それでも満足のいく葬儀ができたことで、故人を無事に送り出せたと、ひとつの気持ちの区切りをつけることができました。担当してくださった大澤さんを始め、葬儀当日のスタッフの方には病気の母にとても気を遣っていただきまして、本当にありがとうございました。
ご葬儀サービスの総合評価：
5 大変満足
- お問い合わせ対応
- 4 やや満足
- お迎え対応
- 4 やや満足
- 打ち合わせ
- 4 やや満足
- 葬儀当日
- 5 大変満足
- アフターサポート
- 5 大変満足
実際のアンケート回答
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※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。
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お客様からいただいたコメント
いいえ
急なことで気が動転していたが、質問に丁寧に答えて下さり特に不安はなかった。
いいえ
病院に到着するまで時間が少しかかったこと以外は特にない。丁寧でした。
はい
白一色では寂しい気がしたため、花に色を持たせたところ、やわらかい雰囲気になり、とてもよかった。
いいえ
母が病気のため、車イスをお願いしていたところ、タクシーで到着したらすぐに用意して待っていただいて助かりました。
はい
的確なアドバイスにわかりやすい説明で心強かったです。ありがとうございました。