お客様アンケート

神奈川県茅ヶ崎市のW様のお客様アンケート

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20名~30名

動転している時に電話して助かりました。

医師から母の余命を聞かされて動転している中、御社に電話した時に、葬儀のことは打ち合わせまで考えなくて良いと言われたことが精神的に助かりました。思い出に残る葬儀ができました。母も喜んでいます。
使用斎場

臨海斎場

臨海斎場(りんかいさいじょう)
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プランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
4 やや満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
4 やや満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

資料の中でわかりにくい点はございましたか?

いいえ

葬儀全体がわかりやすい資料であった。

事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

私自身の葬儀のことまで話ができて良かったです。

ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

私の住まいが遠いので家を早めに出たために、葬儀場に1時間早く到着したのですが、笑顔で対応していただき、ありがとうございました。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わるやすく展示しておりましたか?

はい

供花の数が奇数であったけれど良く配置されていた。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

思い出として残る別れが出来ました。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

今後何をするか良くわかりました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

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