東京都杉並区のN様のお客様アンケート
最初から最後まで、心のこもった対応でした。
無宗教・家族葬・一日葬という初めての葬儀を行って頂きましたが、イメージした以上のすばらしい葬儀をして頂き、大変満足しております。血のかよった、心のこもった対応で、最初から最後までやってくださる姿勢にも大いに満足しています。
ご葬儀サービスの総合評価：
5 大変満足
- お問い合わせ対応
- 4 やや満足
- 事前相談
- 4 やや満足
- お迎え対応
- 4 やや満足
- 打ち合わせ
- 5 大変満足
- 葬儀当日
- 5 大変満足
- アフターサポート
- 5 大変満足
実際のアンケート回答
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※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。
お客様からいただいたコメント
いいえ
資料は分かりやすかったのですが、自分の気が動転していて費用の内訳が頭の中に入ってこなかったです。
いいえ
予定の時間よりも早く来ていただき、丁寧に搬送していただきました。
いいえ
場の雰囲気を感じ取って、適切な対応をしていただきました。
はい
きちんと引き継がれておりました。
はい
ハワイが好きで明るく楽しいことが好きだったので、ハワイコーナーを作っていただいたり、雰囲気を感じ取って対応していただきました。
はい
明るくキビキビとした説明で大変満足いたしました。
はい
故人のイメージを十二分に感じさせる葬儀をしていただいて大変満足しております。
はい
前の担当者への連絡事項を間違えて吉岡さんに電話してしまいましたが、きちんと引き継ぎされておりました。