お客様アンケート

東京都豊島区のH様のお客様アンケート

2014年02月24日

  • 家族葬
  • 友人
  • 10~20名

納得するまで説明してくれ、分かりやすかったです。

打ち合わせの時にいろいろ分からないことを質問したら、こちらが納得するまで説明してくれました。アフターサポートも充実していました。お葬式の後の手続きの説明は、こんなにあるのかと驚いたが、分かりやすかったです。
使用斎場

南池袋斎場

南池袋斎場(みなみいけぶくろさいじょう)
担当エンディングプランナー

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

担当エンディングプランナーの、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

はい

丁寧に(わかりやすいように)説明してもらえた。

司会の進め方、声の大きさはご満足していただけましたか?

はい

ゆっくりていねいに司会をしていただいた。

思い出の品やお写真は、見やすく伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

思い出の写真には感激した。

各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望がしっかりと引き継がれておりましたか?

はい

本当は一人の人に全部おまかせしたかったが、一人ひとり専門があることを理解できた。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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