神奈川県横浜市のA様のお客様アンケート
親身に希望を聞いてくださり、ありがとうございました。
お葬式をお手伝いしていただいた担当エンディングプランナーの優しさが伝わってきて、家族みんなが救われた感じです。説明が分かりやすく、不明点などは聞きやすい雰囲気でした。総合的にたいへん満足しているので、むすびすのお葬式をお薦めしたいです。
ご葬儀サービスの総合評価：
5 大変満足
- お問い合わせ対応
- 5 大変満足
- お迎え対応
- 5 大変満足
- 打ち合わせ
- 5 大変満足
- 葬儀当日
- 5 大変満足
- 宗教者様への対応
- 5 大変満足
- アフターサポート
- 5 大変満足
実際のアンケート回答
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※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。
お客様からいただいたコメント
いいえ
3社ほど電話したのですが、社名とお悔やみの言葉をおっしゃってくださったのは貴社のみでした。基本的なことですが、安心感を与えてくれました。
いいえ
親身になって当方の希望を聞いてくださって、ありがとうございました。事務的ではなく、たいへん心がこもっていて、また常にそばにいてくれて救われた気がしました。
はい
想像以上の素晴らしさで、すごく感激しました。とても華やかで、たいへん満足しております。
はい
最期に一緒に過ごした写真が拡大されていて、その時を思い出し、涙が出ましたがよかったです。
今後も故人や残された家族へ親身に接し、寄り添うようなサービスをしていただければと思います。ありがとうございました。