東京都江戸川区のS様のお客様アンケート
料金や内容の説明が明確でした。
料金体系や内容説明が明確。資料がわかり易い。亡くなった父の趣味、好きな事などを配慮して、事前に関連グッズ等を準備して下さり感謝しています。
ご葬儀サービスの総合評価：
5 大変満足
- お問い合わせ対応
- 5 大変満足
- 事前相談
- 5 大変満足
- お迎え対応
- 5 大変満足
- 打ち合わせ
- 5 大変満足
- 葬儀当日
- 5 大変満足
- アフターサポート
- 5 大変満足
実際のアンケート回答
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※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。
お客様からいただいたコメント
いいえ
業務と無関係の質問に対しても丁寧に回答して下さった。
いいえ
死亡当日、後処理などで、冷静でなかった私共に対して「食事はゆっくり済まされて下さい」と、温かい言葉をかけて下さった。
はい
オレンジ色のカーネーションが印象的でした。
はい
すでに亡き母の写真とあわせて飾られていて、その心遣いがとても嬉しかったです。
はい
説明資料がわかり易く、役所手続きに役立った。
いいえ
遺体に対する敬意を感じ、安心感を得た。
はい
こちらが何気なく言った事もしっかり伝達されており、スタッフの皆様の情報共有のレベルの高さを感じた。