お客様アンケート

東京都大田区のK様のお客様アンケート

2014年04月06日

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10名以下

頼りがいのある、すばらしい対応でした。

立川警察にお迎えに来た井上さんは、私の不安な気持ちを察して、「後は私にお任せください」とおっしゃり、とても頼りがいのあるすばらしい対応でした。他の方にも自信を持ってお勧めすることができます。
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プランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
4 やや満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

2度目の利用でしたが適切な対応でした。

ご搬送担当者(井上 大也)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

とても丁寧でこちらの不安な気持ちが和らぐようなすばらしい対応でした。本当に感謝です。

ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

少し控えめだったように感じます。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

とてもきれいな顔で棺に納められていて、ありがとうございました。

アフターサポート担当者(寺山 広人)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

いつもわざわざ足を運んで下さって助かります。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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