お客様アンケート

東京都調布市のS様のお客様アンケート

2014年03月12日

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10名以下

説明が丁寧で、心強く感じました。

突然のことでしたが、最初の問い合わせの電話では親切に対応していただきました。お葬式の後のアフターサポートも、丁寧に説明していただき、とても心強く感じました。一度ご相談に対応していただいた後も、分からないことがある度に相談させていただいております。今後もよろしくお願いします。
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ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
施設
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

親身に対応して頂き感謝しています。

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

次回お世話になる日が近いと思いますので今回担当していただいた方でお願いします。感謝しております。

打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

お気遣いを頂きありがとうございました。

宗教者様への配慮はしっかりとできておりましたか?

はい

お寺に対するフォローをしていただき感謝しております。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

説明を丁寧にして頂き感謝しております。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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