神奈川県海老名市のS様のお客様アンケート
一番欲しかった安心をいただきました。
打ち合わせで、一番欲しかった「安心」をいただきましたのがよかったことです。納棺師の方々に湯かん、着替え、メイクをお願いしました。シャンプーは3回もして下さいましたし、全身もタオルで覆って洗って下さいました。とても気持ちのよい旅立ちができまして、感謝しております。
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式場
ご自宅
ご葬儀サービスの総合評価：
5 大変満足
- お問い合わせ対応
- 5 大変満足
- 事前相談
- 5 大変満足
- お迎え対応
- 5 大変満足
- 打ち合わせ
- 5 大変満足
- 葬儀当日
- 5 大変満足
- アフターサポート
- 5 大変満足
実際のアンケート回答
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※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。
お客様からいただいたコメント
十分知り合いにすすめられる
①スタッフの方々のお人柄がすばらしかったことと、お仕事が手早くてとても気持が良かったです。 ②料金明細がはっきり記されていること。 ③よそ様ではこうですなどということは一切言われませんでしたので。
いいえ
おだやかなお声で、まず安心いたしました。遠方で困っている事をお話しましたら、心配ごとをひとつずつわかり易く説明して下さいましたので、お願いした次第です。
いいえ
真夜中であったにもかかわらず、とてもおだやかに応対して下さり、本当に感謝しております。
いいえ
連絡のあと、すぐに迎えに行って下さったそうで安心いたしました。御名刺もいただきました。
いいえ
不安、不満ともに全くありません。お目にかかってかえって安心できたほどです。
はい
変な裏声を使われず、誠実なお人柄で進めて下さいました。
はい
やわらかい色調で、心おだやかに見送ることができました。想像以上にきれいで華やかで、母も喜んでいることと思います。