お客様アンケート

東京都江戸川区のA様のお客様アンケート

2015年05月13日

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

私も息子も大好きな夫にぴったりの葬儀でした。

主人は弱音を吐かず、前向きに病気と闘いました。息子は父親のことが大好きになり、私ももっと主人のことが大好きになりました。主人との出会いから(お別れまで)を吉岡さんや、能藤さんに話し主人にぴったりの素敵な葬儀にして頂きました。何もわからない私と息子にとても親切にていねいに接してくれました。本当にありがとうございました。ハードな仕事で、とても大切でとても大変な仕事だと思います。皆様どうか体をこわさぬようご自愛の程を。
使用斎場

西葛西セレモニーホール

西葛西セレモニーホール(にしかさいせれもにーほーる)
担当エンディングプランナー

吉岡 雄次

吉岡 雄次

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご搬送担当者(古堅 厚太)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

だいぶ待たせてしまいましたが、とても親切で丁寧でした。

担当者 (吉岡 雄次)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

タイムスケジュールを頂いたのでわかりやすかったです。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

立派なパネルの写真や、わざわざ(静岡県の)戸田まで行ってくださり、戸田の砂や戸田の塩、ようかんまで。息子と感謝で感激しました。

アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

とても親切にわかりやすく説明して下さいました。

故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

16日に亡くなって22日まで一緒に過ごせました。その間もとても親切に対応してくれました。湯かんも家でできて良かったです。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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