お客様アンケート

東京都港区のO様のお客様アンケート

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

手取り足取り、大変親切に対応してくれました。

気が動転している中、一つひとつ今後の予定を打合せしていただけました。何から何まで分からないことだらけの中、手とり足とり、大変親切に対応していただけて、本当に感謝しております。次は父の番ですので、そのときも(まだ先ですが……)よろしくお願いいたします。
使用斎場

桐ヶ谷斎場

桐ヶ谷斎場
担当エンディングプランナー

植竹 祐公

植竹 祐公

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者(小野崎 敦)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

当初の打合せ予定日に亡くなってしまい、あわただしい中、適切に対応していただきました。

担当者 (植竹 祐公)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

わかりやすく説明していただきました。

打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

仕事の都合上、打合せの時間が限られていましたが、色々とお気づかいいただきました。

ご葬儀担当者 (植竹 祐公)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

どんな時でも親切に対応していただきました。

司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?

はい

落ち着いた感じで、とても良かったです。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

想像以上の出来映えに家族皆、大満足です。

ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

スタッフ皆様とても親切でした。タクシーの手配ありがとうございました。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

いまだに、本当に良い葬儀だったねと話しています。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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