お客様アンケート

埼玉県久喜市のI様のお客様アンケート

  • 一般葬
  • 仏教
  • 100名~200名

皆様の対応に癒され、心静かに見送れました。

この度は、急な出来事だったにもかかわらず、皆様方の対応に癒され、心静かに進められました。むすびすのことは、打ち合わせの段階ですでに同僚に勧めるほどでした。大変お世話になりました。感謝申し上げます。
使用斎場

メモリアルトネ

担当エンディングプランナー

平川 雅彦

平川 雅彦

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
4 やや満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
無記入

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

資料の中でわかりにくい点はございましたか?

いいえ

基本プランを中心に、アップ、ダウンプライスもあり、分かりやすい。細かいことを言えば、写真の掲示でサービスと有料が分かりにくかった。

事前相談の担当者(古家 崇規)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

不安がなくなり、看取りに専念できました。

ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

深夜にもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。

ご葬儀担当者 (平川 雅彦)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

いろいろご配慮頂き、助かりました。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

写真を見られた方々に内容を聞かれました。故人を想って下さる気持ちが伝わってきました。

各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?

はい

まったく違う方がいらっしゃるのに、きちんと我々の情報が伝わっており、何を聞いても答えてくださいました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

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