お客様アンケート

神奈川県横浜市のI様のお客様アンケート

2014年06月18日

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

主人の半生を素晴らしく表現してくれました。

お葬式を担当してくれた八幡さんのアドバイスは的確でしたし、主人の半生を素晴らしく表現していただき、感激しました。期待した以上に本当に良いお別れの場を作っていただき、心から感謝しております。
使用斎場

横浜市北部斎場

担当エンディングプランナー

八幡 優子

八幡 優子

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
4 やや満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご搬送担当者(古堅 厚太)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

大変親切にして頂きました。

打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

はい

優しく気遣いして頂き、有り難かったです。

司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?

はい

穏やかな声でお話しして頂き、良かったです。

弊社がご紹介しました宗教者様にはご不満な点はございましたか?

いいえ

優しいお坊様でした。感謝してます。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

詳しい説明でわかりやすかったです。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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