お客様アンケート

東京都港区のI様のお客様アンケート

2014年03月02日

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

センスと質の高い葬儀をしていただきました。

私たちの気持ちを汲んでいただきながら、センスと質の高いお葬式をしていただきました。担当のエンディングプランナーさんが、ご会葬いただいた方々に、母を偲ぶため「母が喜ぶことを」をすることが何よりだと説明していただき、お気遣いに感謝いたします。
使用斎場

やすらぎ会館

エンディング
プランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

初めてむすびすの方にお会いした時からこちらの心情を察していただき、お話しから配慮が感じられ、安心いたしました。

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

私たちの色々な質問などにも、大変丁寧に分かりやすく答えていただきました。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

イメージをはるかに超えて素晴らしいものでした。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

故人との別れは、90歳という天寿を全うしたとはいえ辛いものでしたが、悲しい中でも、みんなが明るく懐かしく思える、本当に心に残るお葬式にしていただいたと、心より感謝しています。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

本当にうっかり気づかないことがあり、お陰様で年金などの手続きがスムーズにいきました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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