お客様アンケート

埼玉県朝霞市のN様のお客様アンケート

2015年02月11日

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

初めての経験でも不安やストレスがなかった。

みなさん若い方でしたが、とてもコミュニケーションが取りやすく、対応も早く好印象でした。とても分かりやすかったです。初めての経験でしたが不安な点が全くなく、ストレスも感じず終われ良かったです。みなさんこれからも頑張ってください。ありがとうございました。
使用斎場

朝霞市斎場

担当エンディングプランナー

平川 雅彦

平川 雅彦

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

他社との比較も勧めていただき、信頼感が生まれました。

資料の中でわかりにくい点はございましたか?

どちらともいえない

時間もなく資料はいただきませんでした。

ご葬儀担当者 (平川 雅彦)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

通夜の食事で手巻寿司セットを用意いただきました。母がウニを食べたがっていたことを覚えていただき感謝しています。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

親族からも好評でした。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

リクエスト以上のもので母も喜んでいると思います。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にお葬式のむすびす(旧アーバンフューネス)でご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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