お客様アンケート

東京都町田市のF様のお客様アンケート

2014年01月23日

  • 1日葬
  • 仏教
  • 10~20名

みんなで夫を思い出す時間がかけがえのないものでした。

こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。夫の写真を映像にしてくれたり、昔やっていた居酒屋の提灯を飾ってくれたので、お友達が懐かしそうに話していました。みんなで夫を思い出す時間を作っていただき、ありがとうございました。
使用斎場

南多摩斎場

担当エンディングプランナー

横内 人士

横内 人士

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
3 普通

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

はい

古くからの一般的な形ではなく、故人をしのぶには一番ふさわしいのでは。

ご逝去時の電話担当者(谷花 美穂)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

どちらともいえない

一生懸命やってくれていました。

担当者(横内 人士)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

わかりやすくとても親切でした。

担当者(横内 人士)の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

はい

人格的にとても頼りがいのある方。

ご葬儀担当者(横内 人士)の対応で、ご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

心暖まる内容でした。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

※2017年にアーバンフューネスでご葬儀された方へのアンケートにおいて、97.3%の方に満足しているとご回答いただきました。
※各ページに掲載されている葬儀事例の費用は当時のプラン利用時の費用目安となります。

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