お客様の声

サービス改善事例

アーバンフューネスでは、アンケートでいただいた貴重なご意見をもとに社員で話し合い、サービスの向上に取り組んでおります。
実際の改善例と、お客様の声から生まれたサービスをご紹介いたします。

サービス改善事例1
資料を改訂し、ページ数を抑えて、商品写真を大きく見やすくいたしました。また、お客様ごとに必要なプランやオプションの情報を盛り込んだ、個別の提案資料を作成しました。
サービス改善事例2
実際のご葬儀でご用意した白木祭壇や生花祭壇を元にカタログをリニューアルし、紹介する祭壇の種類を増やすとともに、祭壇ごとに様々な角度から撮影した写真を追加しました。
サービス改善事例3
配膳スタッフと、おもてなしについてミーティングを行いました。ご家族に代わってご会葬者をもてなしていることを忘れず、的確なサービスが提供できるよう努めてまいります。

この1冊でお葬式のすべてがわかる

かんたん資料請求 誰でもわかる「お葬式ガイド」

最短30分でお送りします

24時間対応無料緊急の方はこちら
0120-72-2195

経験豊富な葬儀プランナーがなんでもお答えします。

現在私たちがご相談を承ります。

植竹祐公
植竹祐公
三上祐司
三上祐司
村重匡聡
村重匡聡
井上大也
井上大也
中村元紀
中村元紀
福原孝之
福原孝之

NHKで紹介された葬儀

葬儀のお問い合わせはこちら

ご逝去の方、ご危篤の方

ご逝去の方、ご危篤の方

  • お急ぎの方ご心配な方
  • 緊急のご相談専用電話0120-72-2195
  • 現在私たちがご相談を承ります。

    植竹祐公
    植竹祐公
    三上祐司
    三上祐司
    村重匡聡
    村重匡聡
    井上大也
    井上大也
    中村元紀
    中村元紀
    福原孝之
    福原孝之