ご葬儀の事前相談

お客様から寄せられるご葬儀の3大心配事

総額費用

1. 総額費用
葬儀社によって見積りの算出方法が違うこともあり、何が含まれているのか、分かりにくいのが現状です。

場所

2. 場所
ご会葬者の規模や交通手段、ご希望される宗教・宗派、ご葬儀のスタイルによって最適な斎場は異なります。

ご葬儀の流れ

3. ご葬儀の流れ
突然必要になるのがご葬儀。いざという時の動き方や準備しておくことを、多くの方はご存じありません。

矢印

私たちがその場で解消いたします。

社員

お客様とご相談

お別れまでの時間を大切にお過ごしいただくために。
「故人様との最後の時間をゆっくり取れない」「大切な方を亡くして一番悲しいはずの人が、一番忙しい」……。そうならないよう、お別れまでの時間を大切にお過ごしいただくために、生前からご葬儀についてお考えいただいた方がよろしいでしょう。
72%の方が事前にご相談をされております。

かつては、生前から葬儀に備えることは「縁起でもない」という考えがありました。しかし現代では、様変わりしています。私たちは社員と直接会って誠実さやサービス内容を確かめていただくことをおすすめしております。

お客様からいただく葬儀のお問い合わせ内訳

  • 70% ご家族の余命を知らされた方より
  • 20% ご家族がご逝去された直後の方より
  • 10% ご自身のご葬儀の生前予約について

アーバンフューネスの事前相談の信条

ご指定の日時・場所にお伺いいたします
ご自宅、病院、喫茶店など、ご希望の場所へお伺いいたします。ご都合に合わせて、深夜早朝でも対応いたします。
葬儀費用・内容を正確にお伝えします
ご家族様の前で1円単位まで詳細な見積りをお作りし、写真での商品解説など、「見て」「わかる」ご説明をいたします。
ご心配事を解消いたします
大切な方と過ごす時間に専念していただけるよう、私たちがご葬儀のご心配事を解消するお手伝いします。

事前相談は、お客様に合わせてお選びいただけます

  • ご葬儀が初めての方

    対面でのご相談

    対面でのご相談

    その場でご心配事が解消できるので、何から相談すればいいのかわからない方や、緊急性の高い方にお勧めです。

  • お忙しい方

    電話でのご相談

    電話でのご相談

    急ぎの場合や、少しだけ質問をしたい時にも便利な相談方法です。24時間365日、専門相談員が対応いたします。

  • 質問内容が明確な方

    メールでのご相談

    メールでのご相談

    ご質問に対して、12時間以内に回答いたします。質問したい内容がはっきりしている方や、あまりお急ぎでない方にお勧めです。

対面でのご相談

申し込み

(1)申し込み
お電話かメールで「ご都合のいい日時」「場所」をお伝えください。

日程・場所の確認

(2)日程・場所の確認
担当相談員より、ご予約内容の確認のご連絡をいたします。

対面相談

(3)対面相談
大変な時です。日程や場所の変更は、気兼ねなくお申し付けください。
対面相談でのよくあるご質問
事前相談を利用できるのは1回だけですか?
何回でもご利用いただけます。「事前相談を利用した後に、新しく分からないことが出てきた」「相談してから時間が経ったので、状況が変った」といったお客様は、2度、3度とご利用されています。
対面での事前相談は、夜何時までお願いできますか?
24時間受け付けておりますので、深夜・早朝でも対応いたします。ご希望の時間に、ご希望の場所へ専門相談員が伺いますので、お申し出ください。
電話でのご相談

ご質問だけでもお気軽にお電話ください。24時間365日専門相談員が対応いたします。

電話相談でのよくあるご質問
たくさんの斎場があって、どこが良いのかわかりません。
ご家族様によって宗派や人数、ご予算が異なるので、専門相談員がご家族様のご要望に合った斎場をご提案させていただきます。
家族10人だけで葬儀をしたら、費用はおいくらになりますか?
54万7,620円と葬儀場費用料の合計金額が費用の概算となります。その他は、ご家族のご要望に合わせて調整をいたします。ご葬儀の希望地域など、もう少し詳しい内容をお話しただければ、正確な金額をお伝えいたします。

フリーダイヤル 0120-72-2195

メールでのご相談

右のボタンより入力フォームへお進みください。
ご相談内容と必要事項を入力し、送信してください。
専門知識・経験の豊富な社員が、12時間以内にお答えいたします。

メール相談でのよくあるご質問
事情があり、母が亡くなった後、自宅に連れ帰ることができません。横浜市青葉区周辺で預かっていただける場所はありますか?
はい、専用ご安置施設でお母様を大切にお預かりいたします。ご利用料金の目安は1日5,000円×日数です。24時間体制でご安置をお受けできますので、ご安心ください。
菩提寺があるのですが、普段付き合いがなく、お布施の金額が決められません。
まずはお早目に菩提寺様へごあいさつに行かれることをおすすめいたします。遠方でしたらお電話でも構いません。具体的な費用について、直接お伺いを立ててみるのもひとつの方法です。菩提寺様やご家族様のご事情に合わせてアドバイスいたしますので、お話をお聞かせください。

お客様に聞いてみました

「事前相談をしておいてよかったですか?」

はい、金額の相場や葬儀の流れなど一切分からなかったので事前相談はとても意味がありました。とても分かりやすかったです。
はい、金額の相場や葬儀の流れなど一切分からなかったので事前相談はとても意味がありました。とても分かりやすかったです。
心のこもった電話対応をして頂いたのでお会いしてみる気持ちになりました。事前に相談するということ事態が苦しく複雑な心境でしたので、思い切ってTELして安心出来ました。当方の考えの聞き取りに時間をおかけ下さり、私の考えに沿うような提案をして下さいました。
心のこもった電話対応をして頂いたのでお会いしてみる気持ちになりました。事前に相談するということ事態が苦しく複雑な心境でしたので、思い切ってTELして安心出来ました。当方の考えの聞き取りに時間をおかけ下さり、私の考えに沿うような提案をして下さいました。
急に容態が悪くなり、何をどうすれば…慌てて電話して夜中11時半から対面相談をしてもらいました。夜中にも関わらず親切に説明してくれた事が心強かったです。その後、容体は回復しましたが、とにかく「何かあればアーバンさんのフリーダイヤルへ電話すればいいんだ」という安心感を持てました。
急に容態が悪くなり、何をどうすれば…慌てて電話して夜中11時半から対面相談をしてもらいました。夜中にも関わらず親切に説明してくれた事が心強かったです。その後、容体は回復しましたが、とにかく「何かあればアーバンさんのフリーダイヤルへ電話すればいいんだ」という安心感を持てました。
夜通し、付き添った寝不足の頭で、イチから決めるのはムリだと思いました。本当に良かったです。
夜通し、付き添った寝不足の頭で、イチから決めるのはムリだと思いました。本当に良かったです。
対面相談では、見積が明朗で丁寧であった。また事前相談をしていたため、後は電話すれば良いだけだったので安心をして、母の看病に専念できたのが良かった。
対面相談では、見積が明朗で説明が丁寧であった。また事前相談をしていたため、後は電話すれば良いだけだったので安心をして、母の看病に専念できたのが良かった。
病院で、数日の生命と言われても、なかなかご葬儀の事を考えるゆとりがないのですが、24時間対応という事、家族葬など小さなご葬儀もあるという事でお聞きしておこうと思いまして、電話しましたが、丁寧に色々教えて下さいました。兎角慌てがちですが、(優待割引制度に)登録していましたので、安心してご電話し、的確な指示をしていただきました。
病院で、数日の生命と言われても、なかなかご葬儀の事を考えるゆとりがないのですが、24時間対応という事、家族葬など小さな物もあるという事でお聞きしておこうと思いまして、電話しましたが、丁寧に色々教えて下さいました。兎角慌てがちですが、(優待割引制度に)登録していましたので、安心してお電話し、的確な指示をしていただきました。

※2015年1月から12月までにいただいたアンケートより抜粋いたしました。

NHKで紹介された葬儀

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ご逝去の方、ご危篤の方

ご逝去の方、ご危篤の方

  • お急ぎの方ご心配な方
  • 緊急のご相談専用電話0120-72-2195
  • 10:50現在私たちがご相談を承ります。

    大澤雅臣
    大澤雅臣
    中村元紀
    中村元紀
    村重匡聡
    村重匡聡
    松川太地
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    古堅厚太
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    清水寿史
    清水寿史