お客様アンケート

神奈川県横浜市のY様のお客様アンケート

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名

祭壇、遺影、戒名、どれも満足であった。

親切・丁寧であり、無理な圧力をかけない、経験豊かなプロでした。祭壇と遺影、戒名にこだわりがあったが、どれを見ても満足であった。
使用斎場

妙蓮寺斎場

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プランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
3 普通
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

当初は会員登録料1万円とその高額さに驚かされたが、その後のサービスで納得した。

資料の中でわかりにくい点はございましたか?

いいえ

老化の進んだ私には理解できない点もあったが、長女に指摘されて納得した。私の都合である。

事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

初対面ながら素直に話し合えた。

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

親切で丁寧であった。

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

我慢強く無理難題に良く対応してくれた。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

遺影は大変満足した。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

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