お客様アンケート

東京都小金井市のS様のお客様アンケート

2015年10月08日

対応が速く、若い方の感性が反映されていて良かった。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20名~30名

若い方の感性が反映された葬儀で満足です。

若い方が多い感じがして、初めは少し不安がありましたが、フットワークが軽く、対応が速いのが良いです。祭壇に若い方の感覚が反映されている感じがして、本当に満足しています。
使用斎場

日華斎場・多磨葬祭場

日華斎場・多磨葬祭場
担当エンディングプランナー

池田 遼

池田 遼

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
4 やや満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
4 やや満足
葬儀当日
4 やや満足
アフターサポート
4 やや満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか?

どちらともいえない

池田さんのアドバイス通り、もう少し量を増やしておけば良かったと、プロの意見には従うべきだと痛感しました。

その他ご意見ご要望があればお聞かせください。

葬儀後も何度も問い合わさせていただいており、その度に丁寧に対応していただき、感謝しています。次の一周忌が不安なので、またよろしくお願いします。

アフターサポート担当者からのコメント

喪主を務められた娘様は、「お父さんのために選んだ花祭壇がとても良かった」と、振り返られました。ブルーや紫の色味の生花が想像されていた以上に美しく、打ち合わせでご覧になったカタログの写真よりも、ボリュームが多いと感じられたそうです。ご親族からも好評だったことが、何よりだったとお話しされました。 「認知症でもなんでも、いてくれればいい」。そうおっしゃるほど、お父様のことを想われていたお母様。来月に退院されるタイミングで、娘様がお父様とお母様お二人の人生を振り返る、アルバムをお作りになるとのこと。ご葬儀を通じて、お二人の絆を改めて感じ、「お母さんは一人ではない」というメッセージを込めてプレゼントされるそうです。

寺山 広人

寺山 広人

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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お急ぎの方ご心配な方

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    村重匡聡
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    古家崇規
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    高野孝徳
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    横内人士
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