お客様アンケート

東京都狛江市のA様のお客様アンケート

2015年06月10日

母がこう生きた、こう輝いていたという葬儀ができました

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名

母の人生の輝きが伝わる葬儀ができました。

打ち合わせ時のさりげない井上様のアドバイスにより、思いがけず素晴らしく綺麗な花道のようになりました。母が「亡くなった」というより、母が「こう生きた、こう輝いていた時があった」という葬儀ができ、大変感謝しております。
使用斎場

日華斎場・多磨葬祭場

日華斎場・多磨葬祭場
担当エンディングプランナー

井上 大也

井上 大也

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者(井上 大也)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

ホーム(入居していた施設)に資料を持ってきてくださるまで、こちらで何もする必要がないとわかりましたので助かりました。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

「和」の雰囲気で茶道、華道、謡曲、それぞれが統一感を持ってきれいに展示され感激いたしました。

宗教者様(真如苑)への配慮はしっかりとできておりましたか?

はい

細かな点まで連絡を取っていただけましたので大変助かりました。

アフターサポート担当者からのコメント

着物や扇子を飾り、舞踊や茶道、華道をたしなまれ、輝いていたおばあ様のお姿をお伝えすることができたと、感謝のお言葉をいただきました。「おばあ様らしくお見送りしましょう」というエンディングプランナーの井上の一言が後押しになり、とても嬉しかったと微笑みながら振り返られました。

吉川 健一

吉川 健一

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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