お客様アンケート

埼玉県八潮市のS様のお客様アンケート

2014年12月10日

音楽もお花の色も希望どおりでした。

  • 家族葬
  • 無宗教
  • 10名以下

音楽もお花の色も希望どおりでした。

私達家族が希望した通りにしていただきました。音楽、祭壇のお花の色等。 主人の顔もきれいにしていただき送り出すことができました。大変感激、感謝致します。
使用斎場

谷塚斎場

谷塚斎場(やつかさいじょう)
担当エンディングプランナー

堀家 麻未

堀家 麻未

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご搬送担当者(青木 星也)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

青木さんは話しやすく、信頼感がありました。

担当者(堀家 麻未)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

堀家さんには一生懸命話を聞いていただき、色々と対応していただき感謝です。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

とても素敵でした。大変満足しております。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

大変感激しております。

アフターサポート担当者(伊関 昭代)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

話しやすく、説明も分かりやすかったです。ありがとうございます。

アフターサポート担当者からのコメント

休日には浅草の花やしきや映画館、ディズニーランドと必ず遊びに連れて行ってくれた優しいお父様。職業訓練校に通い、皆勤賞とボイラー危険物取扱の資格を取った努力のお父様。ご家族様を包み込むようなまなざしで見守りながら、自宅でお酒を飲む物静かなお父様。奥様やお子様方は、お父様との思い出をご会葬者の皆様にお話しすることができ、「お父様の自慢会」にふさわしいご葬儀だったと振り返られました。初めての無宗教でのお葬式でしたが、花祭壇は想像以上に美しく飾り付けられ、お父様にも見せてあげたいほど素敵だとご遺影に語りかけられていたそうです。

伊関 昭代

伊関 昭代

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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