お客様アンケート

神奈川県川崎市のS様のお客様アンケート

2014年09月19日

この日のことは私の心の宝物になります。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20名~30名

この日のことは私の心の宝物になります。

告別式の後に自宅に帰ってから、エンディングプランナーの高野さんが、感謝の気持ちを亡くなった主人に代わって…とお花と主人がいつも買ってきてくれたプリンタルトをくださった時、とてもうれしくて思わず泣いてしまいました。全てのことに感謝できるような素晴らしい葬儀にしていただきました。この日のことは私の心の宝物になります。
使用斎場

かわさき北部斎苑

かわさき北部斎苑(かわさきほくぶさいえん)
担当エンディングプランナー

高野 孝徳

高野 孝徳

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

知り合いにすすめられる

きめ細やかな心配りでとても満足しています。内容を話すと「どこの葬儀社さん?」と言われます。

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

想像以上に素晴らしく、とても満足しています。

ご安置施設の設備にご不満な点はございましたか?

いいえ

大切にされていて安心しました。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

アフターサポートで、色々な手続き方法を教えて頂きとても心強かったです。

アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

ぜひお願いしたいと思います。

アフターサポート担当者からのコメント

ご葬儀では、職場のお仲間のサインが入ったお勤め先のスタッフジャンパーをご覧になり、これほど慕われていたということが分かって、ご主人様への想いがますます深まったと、振り返られました。ご主人様がご病気になってから会社を休むことが多く、ご迷惑を掛けているのでは、と心苦しかったそうです。お葬式では、会社の皆様から温かい気持ちを感じることができ、スタッフジャンパーを用意したことに、感謝のお言葉をいただきました。

伊関 昭代

伊関 昭代

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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