お客様アンケート

埼玉県さいたま市のK様のお客様アンケート

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20名~30名

温かく絶妙な距離で対応していただきました。

最初の電話対応からどのスタッフの方も事務的でなく、それでいて踏み込み過ぎず、温かく絶妙な距離で対応してくれました。とりわけ担当エンディングプランナーさんは素晴らしかったです。心より感謝します。御社に出会えて幸せです。必ず利用させて頂きたいと思います。
使用斎場

担当エンディングプランナー

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

ご親切にこれからのことを指示して下さいました。

事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか?

いいえ

思っていた以上にきちんとやっていただけて...ありがとうございました。

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

細かいところまでしっかりと説明及び金額提示して下さり、選択する場合の違いや特色なども詳細に説明して下さいました。

担当者のスケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

はい

とても分かりやすく、しっかりと何度も確認の連絡を頂きました。担当して頂けて、本当に良かったです。

お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか?

はい

とても美味しかったです。大満足です。ありがとうございました。皆さん「美味しい、美味しい」と申しておりました。配膳のスタッフの方もとても良かったです。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

イメージ以上に素敵に送っていただけました。

※内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。写真はイメージの場合もございます。

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