お客様アンケート

東京都台東区のM様のお客様アンケート

2014年05月26日

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  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名

無事に終えることができました。

無事に終えることができました。これからアフターサポートで色々教えていただくと思います。
使用斎場

スペースアデュー

スペースアデュー(すぺーすあでゅー)
担当エンディングプランナー

高野 孝徳

高野 孝徳

ご葬儀サービスの総合評価:

星33 普通

お問い合わせ対応
3 普通
事前相談
3 普通
お迎え対応
4 やや満足
打ち合わせ
4 やや満足
葬儀当日
3 普通
宗教者様への対応
3 普通
アフターサポート
3 普通

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

ご葬儀担当者(高野 孝徳)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

とても親身になっていただきました。

お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか?

どちらともいえない

食べてないのでわかりません。親族は普通に食べていたので、良かったのだと思います。

ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

どちらともいえない

少し事務的な気がしました。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

どちらともいえない

これからなので、またわかりません。その際はよろしくお願いします。

アフターサポート担当者からのコメント

奥様は生前から故人様とご葬儀についてお話されており、この度のご葬儀は簡素ではありながらも、寂しい式にはしたくないという思いをかなえることができたと振り返られました。故人様は釣り好きだったこともあり、祭壇に釣竿を飾ったことで、故人様も喜んでいるとのお言葉をいただきました。

伊関 昭代

伊関 昭代

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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お急ぎの方ご心配な方

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    小玉泰之
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    古家崇規
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    松川太地
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    清水寿史
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    高野孝徳
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