お客様アンケート

家族葬のアンケート

不必要なものを勧められることなく、送り出せました。

不必要なものを勧められることなく、送り出せました。

総合評価

星5

今回、何も分からず、何度も同じ事を聞いたりしましたが、丁寧に教えていただきました。もっと不必要なものまで勧められるのかと思いましたが、全くそのようなことはなく、安心して母を送り出すことができました。対応していただきました皆様に感謝しています。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下
  • グリーンホール 環七野方

さらなる低コスト、高品質に努めてほしい。

さらなる低コスト、高品質に努めてほしい

総合評価

星4

(葬儀の)説明資料がよく整理されていて助かった。遺族の気持ちにしっかり寄り添いつつ、さらなる低コスト、高品質に努めてほしい。全般的には満足しています。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20~30名
  • 落合第一地域センター

弔電は全部読んでほしかった。

弔電は全部読んでほしかった。

総合評価

星2

お世話になった皆様から、せっかくたくさんの弔電をいただいたのですから、全部読んでもらいたかったです。お式の時間が決まっているとはいえ、読まれなかった方には、申し訳なく思います。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 20~30名
  • 市川市斎場

夜中にも見積りを変更してくれ、対応も迅速でした。

夜中にも見積りを変更してくれ、対応も迅速でした

総合評価

星5

不明な点については、誠実に対応してもらい、見積りの見直し等、夜中にも対応していただき、すべてに迅速な対応で助かりました。(ご葬儀を担当した)青木さんには、仕事という枠を超え、人情というか、心で接してもらえたと思っています。いろいろな時間の中で、母の思い出から、私たちの見送りへの想いにつなげてくれたことは、ありがたかったです。母も喜んでいると思います。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下
  • 上尾伊奈斎場 つつじ苑

とても心に残る葬儀になりました。

とても心に残る葬儀になりました

総合評価

星5

4人の子供たちが母へ折り紙のプレゼントをしたり、1人ずつ手紙を読んだり、子供たちにとっても心に残る式ができたと思います。今も、母の写真と位牌の前に、折り紙が並んでいます。きっと、母も喜んでいると思います。初めてのことで不安で一杯でしたが、丁寧に説明していただきました。本当に、ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下
  • 横浜市北部斎場

いち早く来てくれて少し不安が薄れました。

いち早く来てくれて少し不安が薄れました

総合評価

星5

他社の資料も取り寄せたが、御社はいち早く来て下さった。それで、少し不安が薄れた気がしました。知らない事が多い中、些細な質問にも答えて下さり、親切にも対応して頂いた。やっと納骨先が決まり、これから納骨の法要が始まります。また分からないことが出てくると思いますが、その際はよろしくお願いします。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10名以下
  • メモリアルハウス多摩

動転していた時に適切な助言をもらえました。

動転していた私に適切な助言をもらえました。

総合評価

星4

当方、落ち着いているつもりでしたが、やはり少々動転しておりました。こちらの言動にも適切なアドバイスをして頂きました。他の業者については知らないので比較はできないが、当家としては良くやっていただいたと思っている。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 10~20名
  • 高徳寺 新井白石記念ホール

柔軟な対応で、最後まで満足できました。

柔軟な対応で、最後まで満足できました

総合評価

星5

自宅への搬送後に御社に相談させて頂き、ご葬儀をお願い致しましたが、その際に説明に来て下さった鳥本さんが、私の要望に応じてその後も担当して下さったのは、それ以前の(搬送をお願いした)社の担当に不信感を持っていた私どもにとって大変ありがたいことでした。御社の柔軟な対応に感謝致します。その後は鳥本さんの対応に満足しつつ安心してお任せでき、最後まで満足できました。

  • 家族葬
  • 仏教
  • 30~50名
  • 桐ヶ谷斎場

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