お客様アンケート

東京都大田区のK様のお客様アンケート

2014年04月06日

頼りがいのある、すばらしい対応でした。

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10名以下

頼りがいのある、すばらしい対応でした。

立川警察にお迎えに来た井上さんは、私の不安な気持ちを察して、「後は私にお任せください」とおっしゃり、とても頼りがいのあるすばらしい対応でした。他の方にも自信を持ってお勧めすることができます。
使用斎場

戸田葬祭場

戸田葬祭場
エンディングプランナー

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
4 やや満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

2度目の利用でしたが適切な対応でした。

ご搬送担当者(井上 大也)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

とても丁寧でこちらの不安な気持ちが和らぐようなすばらしい対応でした。本当に感謝です。

ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

少し控えめだったように感じます。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

とてもきれいな顔で棺に納められていて、ありがとうございました。

アフターサポート担当者(寺山 広人)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

いつもわざわざ足を運んで下さって助かります。

アフターサポート担当者からのコメント

故人様との関係が遠い方にとって、通夜や告別式がない火葬式というかたちでのお別れが合っていたとお話しされていました。火葬式と言っても、火葬場でご僧侶とお話しをする時間があったことも良かったと振り返っておられました。

寺山 広人

寺山 広人

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

葬儀のお問い合わせはこちら

お急ぎの方ご心配な方

お急ぎの方ご心配な方

  • お急ぎの方ご心配な方
  • 無料電話相談受付中0120-72-2195
  • 19:26現在私たちがご相談を承ります。

    村重匡聡
    村重匡聡
    古家崇規
    古家崇規
    池田遼
    池田遼
    有坂立朗
    有坂立朗
    高野孝徳
    高野孝徳
    横内人士
    横内人士