お客様アンケート

神奈川県川崎市のH様のお客様アンケート

2014年11月05日

身なり、心配りなど全て行き届いていました。

  • 火葬式
  • 無宗教
  • 10名以下

身なり、心配りなど全て行き届いていました。

担当の皆様の身なり、接客態度、言葉づかい、細かい心配りなど、すべてよく行き届いており、大変満足しております。深夜の搬送という悪条件にもかかわらず、マンションの入居者へ配慮を頂き感謝しております。納棺師の方々にも、外れた顎を元に戻していただくという大変なご苦労をおかけしました。ありがとうございました。 皆々様によろしくお伝えください。
式場

ご自宅

ご自宅
担当エンディングプランナー

平川 雅彦

平川 雅彦

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

知り合いにすすめられる

私共の描いていた理想通りの葬儀を行うことができました。ありがとうございました。葬儀について迷っている人が居たらぜひすすめたいと思います。

アフターサポート担当者からのコメント

2年にわたって入院生活を続けられたご主人様を、自宅に連れて帰りたいと強く願われていた奥様。ご近所の皆様にお知らせせず、ご自宅でお別れいただくため、深夜のご帰宅となりました。ご出棺も深夜でしたが、ご家族様はご主人様がお好きだったビールで乾杯し、皆様でお食事をされたお店のお寿司をお手向けに。皆様でご主人様の思い出を振り返りながら、ご自宅でお別れできたこと、エンディングプランナーの平川が深夜の出棺から翌朝の火葬まで担当したことに、奥様から感謝のお言葉をいただきました。

寺山 広人

寺山 広人

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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ご逝去の方、ご危篤の方

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  • 緊急のご相談専用電話0120-72-2195
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    谷花美穂
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    大澤雅臣
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    三上祐司
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    横内人士
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    畑山花朱美
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    石原綾
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