お客様アンケート

火葬式のアンケート

好きなものに囲まれ、主人も大満足です。

好きなものに囲まれ、主人も大満足だと思います。

総合評価

星5

きめの細かい対応に感心いたしました。エンディングプランナーの青木さんが葬儀の前日、主人がよく飲みに行っていた立ち飲み酒場の写真を撮って棺の中いっぱいに飾り、この酒場で亡くなった様にしてくれたり、牛すじ煮込みを買ってきていただき柩の中へ入れたり。フラワーリングも用意してくれて、主人も大満足で送られたと思います。こちらがありがとうございますと、お礼を申しあげたいです。

  • 火葬式
  • 無宗教
  • 10名以下
  • 四ツ木斎場

前回、前々回の方とやり方が違っていた。

前回、前々回の方とやり方が違っていた

総合評価

星2

見積もりの内容がわかりやすく、話が早いので今回も貴社に依頼しましたが、担当の方が以前の方たちとは違って、私たちが気づかないところまで気を配ってくれませんでした。前回、前々回の方は棺に故人が好きなものを入れてくれました。今回はそれがなかったことが残念です。

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10名以下
  • 三郷市斎場

料金や内容の説明が明確でした。

料金や内容の説明が明確でした。

総合評価

星5

料金体系や内容説明が明確。資料がわかり易い。亡くなった父の趣味、好きな事などを配慮して、事前に関連グッズ等を準備して下さり感謝しています。

  • 火葬式
  • 無宗教
  • 10名以下
  • 西葛西セレモニーホール

身なり、心配りなど全て行き届いていました。

身なり、心配りなど全て行き届いていました。

総合評価

星5

担当の皆様の身なり、接客態度、言葉づかい、細かい心配りなど、すべてよく行き届いており、大変満足しております。深夜の搬送という悪条件にもかかわらず、マンションの入居者へ配慮を頂き感謝しております。納棺師の方々にも、外れた顎を元に戻していただくという大変なご苦労をおかけしました。ありがとうございました。 皆々様によろしくお伝えください。

  • 火葬式
  • 無宗教
  • 10名以下
  • ご自宅

見積りから不要な内容を省いて頂きました。

見積りから不要な内容を省いて頂きました。

総合評価

星5

インターネットでの問い合わせから資料郵送まで迅速で、打ち合わせ時には不要な内容を見積りから省いて頂き助かりました。母との思い出などを上手くヒアリングされ、祭壇に反映いただき驚きました。近所の「かごの屋」の”かまめし”とお酒を祭壇に乗せていただきました。機転の利いたサービスに驚きました。ありがとうございました。当日の撮影いただいた写真のCDRを郵送されてきた事も良いサービスです。

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10~20名
  • 立川市斎場

主人の仕事をしていた姿を思い出しました。

主人の仕事をしていた姿を思い出しました。

総合評価

星5

主人、息子の医療費がかさみ、小さな葬儀の火葬プランをお願いいたしましたが、スタッフの皆様のご誠実な対応と仕事に対する熱意に、業種は違いますが、主人が生前した仕事の様子を思い起こし、涙が止まりませんでした。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10~20名
  • ご自宅

思った以上のお別れ会が出来ました。

思った以上のお別れ会が出来ました。

総合評価

星5

大変良くしていただいて、思った以上のお別れ会が出来ました。知人に話したところ紹介してほしいと言われ会社名を伝えました。お別れの朝、主人がいつも飲むお店のコーヒーを用意していただいたことが嬉しかったです。

  • 火葬式
  • 無宗教
  • 10名以下
  • 戸田サービス館

とても心の込められたお別れができました。

とても心の込められたお別れができました。

総合評価

星5

事前相談では不安や不満に思うことは全くありませんでした。急な相談でしたが、親身になって対応していただき、ありがとうございました。お葬式はもっと慌ただしいと思っていましたが、ゆっくりお別れできて満足しています。とても心の込められたお別れができました。静かにゆっくりと…。

  • 火葬式
  • 仏教
  • 10名以下
  • 四ツ木斎場

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