お客様アンケート

千葉県柏市のT様のお客様アンケート

2014年05月17日

すぐに対応してくれアドバイスも分かりやすかったです。

  • 自宅葬
  • 仏教
  • 10~20名

すぐに対応してくれアドバイスも分かりやすかったです。

電話した後、すぐに対応して頂きました。故人の話から少しずつ葬儀のアドバイスしてくれ分かりやすかったです。葬儀で撮った写真を焼いたCDも送っていただき、法要で皆様にお見せするアルバムを作っています。皆様に喜んで頂けると思います。
式場

ご自宅

ご自宅
担当エンディングプランナー

村重 匡聡

村重 匡聡

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

資料の中でわかりにくい点はございましたか?

いいえ

とても分かりやすく、こちらの質問にも答えて頂き助かりました。

ご逝去時の電話担当者(吉岡 雄次)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

分からないことばかりでしたので大助かりでした。

担当者 (村重 匡聡)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです!!

祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

はい

とても素敵で家族葬ではもったいないくらいでした。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

すばらしい飾りつけでした。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

大満足です!!

アフターサポート担当者からのコメント

ご葬儀をお手伝いした村重が、故人様が描かれた絵画をギャラリーのように展示したことに、何度も「感動した」というお言葉をいただきました。故人様の全身が写っている写真をご遺影写真に選ぶこともでき、ご会葬いただいた皆様の心に残る、かけがえのない時間になったと振り返られました。

寺山 広人

寺山 広人

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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