お客様アンケート

東京都板橋区のK様のお客様アンケート

2017年07月31日

声もしっかりしていて、安定した司会進行でした。

  • 一般葬
  • 仏教
  • 100名~200名

声もしっかりしていて、安定した司会進行でした。

担当の福原さんの司会の声が落ち着いていて、進行も安心、安定感がありとても良かったです。色々とありがとうございました。
使用斎場

落合斎場

落合斎場
担当エンディングプランナー

福原 孝之

福原 孝之

ご葬儀サービスの総合評価:

星44 やや満足

お迎え対応
4 やや満足
打ち合わせ
4 やや満足
葬儀当日
5 大変満足
施設
4 やや満足
宗教者様への対応
4 やや満足
アフターサポート
3 普通

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

スムーズに対応いただきました。

司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?

はい

声もしっかりしていて、安定した司会進行でした。

役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

はい

問題ありませんでした。

故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

メイクもきちんと対応いただきました。

アフターサポート担当者からのコメント

喪主様のお住まいは、100世帯を超える方がお住まいの大きなマンションで、隣接して複数の大型マンションがあることから、近隣の集会所を利用して葬儀をされる方が多いそうです。当初は集会所でのご葬儀をお手伝いしている葬儀社から見積りを取り寄せられていたそうですが、最終的にはご逝去後のご相談を通じて見積りが最も分かり易い私たちにご葬儀を依頼されたそうです。

寺山 広人

寺山 広人

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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