お客様アンケート

東京都江戸川区のA様のお客様アンケート

2015年05月13日

私も息子も大好きな主人にぴったりの葬儀でした

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

私も息子も大好きな夫にぴったりの葬儀でした。

主人は弱音を吐かず、前向きに病気と闘いました。息子は父親のことが大好きになり、私ももっと主人のことが大好きになりました。主人との出会いから(お別れまで)を吉岡さんや大場さん、能藤さんに話し主人にぴったりの素敵な葬儀にして頂きました。何もわからない私と息子にとても親切にていねいに接してくれました。本当にありがとうございました。ハードな仕事で、とても大切でとても大変な仕事だと思います。皆様どうか体をこわさぬようご自愛の程を。
使用斎場

西葛西セレモニーホール

西葛西セレモニーホール(にしかさいせれもにーほーる)
担当エンディングプランナー

吉岡 雄次

吉岡 雄次

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します

お客様からいただいたコメント

ご搬送担当者(古堅 厚太)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

だいぶ待たせてしまいましたが、とても親切で丁寧でした。

担当者 (吉岡 雄次)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

タイムスケジュールを頂いたのでわかりやすかったです。

思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

はい

立派なパネルの写真や、わざわざ(静岡県の)戸田まで行ってくださり、戸田の砂や戸田の塩、ようかんまで。息子と感謝で感激しました。

アフターサポート担当者(南雲 康子)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

はい

とても親切にわかりやすく説明して下さいました。

故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

16日に亡くなって22日まで一緒に過ごせました。その間もとても親切に対応してくれました。湯かんも家でできて良かったです。

アフターサポート担当者からのコメント

お二人の愛情は深く、結婚した18歳の頃から毎年、指輪を買い換えるほどでした。この度旅立たれたお父様と、最期の指輪交換をしていただこうと、ご葬儀を担当した吉岡は、ブリザードフラワーのリングを用意。おひとつはお父様へ。もうひとつはお母様へ。変わらぬ愛を誓い合われたそうです。
花祭壇のデザインは、息子様が選ばれることに。明るい性格だったからと、黄色やオレンジのお花を選ばれました。ご葬儀の最後には、ご挨拶に立った息子様。父に代わり、自分が母を支えていく。病気の父をいつも支えてくれて、ありがとう。ご葬儀を終えられて、お母様に笑顔が見られたのは、息子様の誓いと感謝のお言葉のおかげかもしれません。

南雲 康子

南雲 康子

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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