お客様アンケート

東京都府中市のS様のお客様アンケート

2014年11月19日

悲しみで止まっていた涙が流れるお別れでした。

  • 一般葬
  • 仏教
  • 50名~100名

悲しみで止まっていた涙が流れるお別れでした。

故人の急逝以来涙も出ないと言っていた母が、中村様のご配慮で手を握り涙を流しながら別れの言葉を送ることができました。家族一同その姿を見て涙するとともに、ほっとした気持ちになりました。心のこもったご対応をありがとうございました。
使用斎場

祥應寺 きわだ斎場

祥應寺きわだ斎場(しょうおうじきわださいじょう)
担当エンディングプランナー

中村 雄一郎

中村 雄一郎

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
アフターサポート
5 大変満足

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

知り合いにすすめられる

近所からも良いお通夜だったとのこと。今までで一番美味しいコーヒーだったとのこと。

担当者(中村 雄一郎)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

三時間にもわたって、真摯に個人の真髄に触れ、素晴らしいご提案を下さった事、ただただ感謝申し上げます。

ご葬儀担当者 (中村 雄一郎)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

家族一人ひとりに細やかな気配り、お声掛けを下さいました。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

はい

イメージ以上でした。こんなに心のこもった、故人”らしさ”にあふれたお別れは初めてでした。

アフターサポート担当者からのコメント

お父様の後を継がれ、テーラーとして活躍されたご主人様。おしゃれだったご主人様らしいお姿で旅立ってもらいたいと、奥様はお気に入りのお洋服をご用意されていました。退院されるときは白いシャツに紺のパンツ、斎場ではご自身で仕立てられたスーツに着替えられ、お気に入りの帽子とともに旅立ったことで、主人も満足しているはずと、嬉しそうにお話されました。お通夜の後には、ご主人様に代わってコーヒーを振る舞われた奥様。おもてなしを大切にされていたご主人様が、ご自宅に集まるご近所の皆様をコーヒーでもてなされていたからだそうです。懐かしいコーヒーの香りと、ご趣味だったたくさんの写真に包まれる中、ご主人様のお柩を囲んでのお話は尽きることがなく、これまでにないご葬儀になったと振り返られました。

吉川 健一

吉川 健一

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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