お客様アンケート

東京都町田市のF様のお客様アンケート

2014年01月23日

みんなで夫を思い出す時間がかけがえのないものでした

  • 1日葬
  • 仏教
  • 10~20名

みんなで夫を思い出す時間がかけがえのないものでした。

こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。夫の写真を映像にしてくれたり、昔やっていた居酒屋の提灯を飾ってくれたので、お友達が懐かしそうに話していました。みんなで夫を思い出す時間を作っていただき、ありがとうございました。
使用斎場

南多摩斎場

南多摩斎場(みなみたまさいじょう)
担当エンディングプランナー

横内 人士

横内 人士

ご葬儀サービスの総合評価:

星55 大変満足

お問い合わせ対応
5 大変満足
事前相談
5 大変満足
お迎え対応
5 大変満足
打ち合わせ
5 大変満足
葬儀当日
5 大変満足
宗教者様への対応
5 大変満足
アフターサポート
3 普通

実際のアンケート回答

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お客様からいただいたコメント

弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

はい

古くからの一般的な形ではなく、故人をしのぶには一番ふさわしいのでは。

ご逝去時の電話担当者(谷花 美穂)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

どちらともいえない

一生懸命やってくれていました。

担当者(横内 人士)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

わかりやすくとても親切でした。

担当者(横内 人士)の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

はい

人格的にとても頼りがいのある方。

ご葬儀担当者(横内 人士)の対応で、ご不満に思われた点はございましたか?

いいえ

心暖まる内容でした。

アフターサポート担当者からのコメント

告別式だけの1日葬でしたが、前日にご家族だけで過ごす時間があったことに、奥様は感謝されていました。もうすぐ迎えるはずだった故人様の誕生会を行い、ご安置施設で故人様を長く一人にすることがなく、みんなで一緒にいられてよかったと、穏やかなお顔でお話されました。

伊関 昭代

伊関 昭代

内容とお写真は、ご家族・会社様のご了承を得て掲載させていただいております。

NHKで紹介された葬儀

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